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Ausbildungs-Experten mit Qualitätsmanagementsystem DIN EN ISO 9001:2015

Warum benötigt man als Beratungs- und Trainingsanbieter ein Qualitätsmanagementsystem? Diese Frage stellen uns unsere Kunden immer wieder.

Generell bestätigt eine Qualitätsmanagementnorm, das die Anforderungen an das Managementsystem eines Unternehmens einem definierten Standard entsprechen. Den Nachweis erhält man durch Dritte, die nach einer genauen Überprüfung bestätigen, dass die Arbeitsweise, das Qualitätsbewusstsein und die Philosophie eines Unternehmens normenkonform und an den Kundenbedürfnissen ausgerichtet sind.

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Was aber haben Sie als Kunde davon?

Das Kernziel der Norm ist es, das Vertrauen unserer Kunden in unsere Dienstleistung zu intensivieren und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Die von der Norm geforderte ständige Überprüfung der Kundenzufriedenheit ist die Grundlage für die ständige Optimierung unserer Beratungs- und Dienstleistungsqualität.

Wenn Sie selbst eine DIN EN ISO Zertifizierung besitzen, müssten Sie grundsätzlich Ihre nicht zertifizierten Lieferanten und Dienstleister auf Normenkonformität überprüfen. Es spart letztendlich Zeit und Geld, einen Dienstleister oder Lieferanten mit bereits gültigem Zertifikat zu beauftragen.

Ein Dienstleister mit Zertifizierung bietet Ihnen als Kunde zudem Rechtssicherheit. Die Norm fordert, dass gesetzliche und behördliche Forderungen zwingend eingehalten werden müssen.

Zudem gewährleistet die Norm, dass alle Mitarbeiter der BizTrain4U immer auf dem neuesten Wissensstand sind. Wir fordern von allen unseren Beratern und Trainern sich ständige Fortbildungsbereitschaft, um Ihnen aktuelles Wissen bereitzustellen. Unser Motto Lebenslanges Lernen gilt auch für uns selbst!

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Warum haben wir uns für diesen Schritt entschieden?

Wir haben uns für die Einführung eines Managementsystems entschieden, um unser Unternehmen zukunftssicher zu gestalten. Es stellt sicher, dass sich die BizTrain4U GmbH dem Wandel und den sich ständig verändernden Rahmenbedingungen anpasst und nach modernen Grundsätzen gelenkt wird. Wir scheuen weder Kosten noch Mühen und haben einen externen Qualitätsbeauftragten verpflichtet, der uns regelmäßig Impulse zur Optimierung unseres Managementsystems und unserer Dienstleistungen gibt.

Wir sind auch überzeugt,dass ein gelebtes Qualitätsmanagementsystem die Effektivität und Effizienz unseres Unternehmens steigert. Jeder in unserem Unternehmen weiß, was er wie zu tun hat. Aus diesem Grund können wir Ihnen ein gutes Preis-Leistungsverhältnis bieten.

Warum aber hauptsächlich haben wir die DIN EN ISO 9001:2015 eingeführt?

Weil Sie als Kunde uns wichtig sind!

Wir wollen Ihnen keine Beratungs- oder Trainingsdienstleistung “von der Stange” anbieten, sondern individuelle und moderne Lösungen, die zu Ihnen und Ihrem Unternehmen passen.

Deshalb haben wir uns selbst strenge Richtlinien für unsere Beratungs- und Trainingsqualität auferlegt.

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Wir haben Sie überzeugt? Schön – wann lernen wir uns kennen? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir stehen gerne für ein kostenfreies und unverbindliches Kennenlern-Gespräch zur Verfügung!

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